EDICIÓN 2022

DEVOLUCIÓN DE COMPLEMENTOS Y SUPLEMENTOS

Consulta aquí la guía de los importes que se devuelven.

Del 3 de octubre al 17 de octubre de 2022 se podrá pedir la devolución de:

- Suplementos de Kits festivaleros que no se han llegado a usar en el evento.

- Recargas cashless compradas previamente online que no se han llegado a usar.

- Kits ahorros no entregados.

- Suplementos acampada. (Se devolverá el 20% de su valor de compra)

- Suplementos premium. (Se devolverá el 66% de su valor de compra)

- Copas no consumidas durante el evento (tanto las compradas en el recinto como las que venían incluidas en Kit festivalero anticipado y las que venían en bonocopas anticipados).

- Tickets noria no usados.

- Cuños de reacceso de sábado y domingo (tanto los comprados en el recinto de 3 días, a los que se le devolverá un 66%, como los que vendían incluidos en el kit festivalero de sábado y domingo).

* Para el cálculo parcial de las devoluciones de copas y cuños reacceso en el Kit festivalero, se usará un valor asignado a cada producto de: Cuño de reacceso 3 días: 30€, Bono 5 copas: 35€, Bolsa: 6€, Camiseta: 15€, y se calculará individualmente el precio de tus productos conforme al precio pagado en la proporción de esos valores monetarios.



DEVOLUCIÓN DE ENTRADAS Y ABONOS

Del 16 de septiembre al 30 de septiembre de 2022. En este periodo podréis pedir la devolución desde esta página web de:

- Abono general.

- Abono plus.

- Abono premium.

- Entrada de día.

- Entrada premium de día.

- Abonos comprados en taquilla que se han utilizado. (Se deberá poner el código de pulsera).

- Entradas compradas en taquilla no utilizadas. (Se deberá introducir el código de la entrada).

* En los abonos generales y premium se devolverá un 66% del precio abonado y en las entradas de día de sábado y domingo el 100%. A las entradas de viernes no les corresponde devolución.

* En el abono plus se devolverá un 66% del precio abonado restando previamente 30€, para equiparar su precio al Abono general.

* Para las compras no realizadas desde la página oficial de Medusa festival (Enterticket), deberéis poneros en contacto con la ticketera correspondiente.


TODAS LAS DEVOLUCIONES INCLUIRÁN LOS GASTOS DE GESTIÓN EN SU PARTE PROPORCIONAL.



Extra:

Glamping. En este caso la empresa encargada de esta gestión es https://www.festents.com/. Cualquier tipo de reclamación contactar con ellos.

SOCIAL MEDIA

Esta web utiliza cookies con fines estadísticos. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies. Aceptar | Más info

PARTNERS / FRIENDS